Vérző fejjel húztak le egy utast túlfoglalás miatt a United Airlines gépéről

A címben semmi bulváros ferdítés nincs, sajnos tényleg pontosan ez történt. Az amerikai United Airlines Chicagóból induló 3411-es járatára szokás szerint túlfoglalás történt. Erről már mi is írtunk korábban, teljesen megszokott dolog. Az oka nagyon egyszerű: az esetek túlnyomó többségében a beszálláskor nem jelenik meg minden utas, aki az adott járatra repülőjegyet váltott. Nagyon bonyolult algoritmusok alapján a rendelkezésre álló adatokból minden járat esetében kiszámolják a valószínű “no show rate”-t, azaz hogy előreláthatólag mennyi szék marad üresen azok közül, amit kifizettek. Mivel a légitársaságok elsődleges célja a profit maximalizálása, ezért megpróbálják ugyan azt a széket kétszer értékesíteni – akár különböző áron.

(more…)

Read More

Hopp, egy repülésből kimaradsz! Több jegyet adtunk el, mint ahány székünk van – Wizzair

Egy kis bevezető

Egynapos kirándulásra indult volna egy hétfős társaság Brüsszelbe. A jegyeket jó előre megvásárolták, két hónappal az utazás előtt már mindenki úgy gondolta, hogy utazni fog. Néhány nappal a járat indulása előtt online check-in közben a szokásos beszállókártya helyett az alábbi üzenet jelent meg:

“Az ülőhelye adatait tartalmazó beszállókártyát a pultnál nyomtatják ki díjmentesen. Beszállókártyája átvételéhez a repülőtéren menjen a Wizz Air utasfelvételi pulthoz.”

(more…)

Read More